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웹사이트 사용

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귀하의 상태 및 구매 자격

당사 웹사이트를 통해 주문함으로써 귀하는 법적으로 구속력 있는 계약을 체결할 수 있고 최소 18세임을 보증합니다. 당사 웹 사이트를 통해 구매하려면 특정 개인 정보를 제공해야 합니다. 귀하는 귀하의 실명, 전화번호, 청구지 주소, 이메일 주소 및 등록 절차의 일부로 합리적으로 요구되는 기타 개인 정보를 제공하는 데 동의합니다. 당사의 개인 정보 보호 정책은 귀하가 제공한 개인 정보를 취급하는 방법을 설명합니다.

상품을 주문할 때 결제 세부 정보를 제공해야 합니다. 귀하는 귀하가 제공한 지불 세부 정보가 유효하고 정확함을 진술하고 보증하며 제공된 "청구 정보"에 언급된 사람임을 확인합니다.

등록 및 계정

아이템을 구매하고 당사 웹사이트의 일부 기능과 서비스를 이용하려면 등록이 필요할 수 있습니다. 당사의 등록 과정에서 귀하는 진실하고 정확하며 최신이며 완전한 자신에 대한 특정 정보를 제공해야 합니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 취급하는 방법을 이해하려면 당사의 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오. 당사 웹사이트에 등록함으로써 귀하는 당사 웹사이트에 액세스하는 데 필요한 모든 사용자 이름과 암호를 안전하게 기밀로 유지하는 데 동의합니다. 귀하는 비밀번호의 무단 사용 또는 기타 보안 위반에 대해 즉시 당사에 통지하는 데 동의합니다. 귀하는 귀하의 계정을 다른 사람에게 양도하거나 당사의 동의 없이 두 개 이상의 계정을 유지해서는 안 됩니다. 당사는 단독 재량에 따라 귀하의 계정을 정지 또는 종료하거나 당사 웹사이트에 대한 귀하의 액세스를 제한할 수 있습니다.

온라인 쇼핑

당사는 당사 웹사이트의 항목과 관련된 모든 세부 정보, 사진 및 설명의 정확성을 보장하기 위해 모든 노력을 기울였습니다. 우리는 각 항목의 관련 길이, 색상, 질감 및 치수를 가능한 한 정확하게 표시하기 위해 최선을 다합니다.

그러나 제품에 제공된 모든 치수는 가능한 한 정확합니다. 대략적인 측정이므로 일부 불일치가 발생할 수 있습니다. 표시되는 실제 색상은 컴퓨터 모니터와 브라우저에 따라 다르므로 모니터의 이미지 표시가 실제 항목을 완전히 정확하게 표현한다고 보장할 수 없습니다.

핸드메이드 제품, 특히 액세서리 및 블록 프린트 패브릭과 관련하여 당사 웹사이트의 동일한 제품 사진과 비교하여 수령한 제품에 약간의 미묘한 차이가 있을 수 있습니다. 이것이 우리의 각 항목을 독특하고 특별하게 만드는 것입니다.

유효성

모든 주문은 선택한 품목의 가용성에 따라 달라질 수 있습니다. 귀하가 주문한 시간과 당사가 귀하의 주문을 수락하는 시간 사이에 지연이 있을 수 있으며 이로 인해 특정 품목과 관련된 재고 위치가 변경될 수 있습니다. 주문하신 상품이 품절인 경우 최대한 빨리 알려드리겠습니다.

주문 프로세스

모든 주문은 당사의 승인을 받아야 합니다. 귀하가 주문할 때 귀하의 주문은 당사로부터 품목을 구매하겠다는 제안을 구성합니다. 주문을 완료하면 주문이 접수되었음을 알리는 이메일을 받게 됩니다. 이 이메일은 귀하의 주문이 수락되었다는 의미가 아니라 귀하의 주문이 접수되었음을 알리는 것입니다. 주문 수락은 주문이 발송될 때 이루어집니다. 주문이 발송되었다는 이메일을 보내드립니다(주문 확인). 귀하와 당사 간의 계약은 귀하에게 주문 확인서를 보낼 때만 형성됩니다.

특정 이벤트가 발생하는 경우 주문을 수락하지 않을 권리가 있습니다. 예를 들어, 결제 승인을 받을 수 없는 경우, 항목의 재고가 없거나 철회된 경우, 시스템 오작동이 있는 경우, 특정 항목에 배송 제한이 적용되는 경우 또는 귀하가 여기에 명시된 자격 기준을 충족하지 않는 경우입니다. 판매 조건.

가격

달리 명시되지 않는 한 모든 품목 가격은 당사 웹사이트에 미국 달러로 표시됩니다. 국제 통화 환율은 당사의 재량에 따라 수시로 업데이트될 수 있습니다. 당사 웹사이트에 명시된 모든 품목의 가격에는 배송비가 포함되어 있지 않습니다. 배송비는 선택한 품목의 무게와 귀하의 위치를 ​​기준으로 하며 최종 결제 페이지에서 총 금액에 추가됩니다.

당사는 당사 웹사이트에 명시된 가격이 정확한지 확인하기 위해 모든 노력을 기울이지만 때로는 실수가 발생할 수 있습니다. 귀하에게 상품을 발송하기 전에 귀하가 주문한 상품의 가격에 오류가 있음을 발견한 경우 당사는 귀하에게 연락하여 올바른 가격으로 주문을 재확인하거나 주문을 취소할 수 있는 옵션을 제공합니다. 귀하에게 연락할 수 없거나 회신을 받지 못한 경우 주문을 취소합니다.

품목의 가격은 수시로 변경될 수 있으므로 당사 웹사이트에서 제공되는 가격 정보를 주의 깊게 확인하여 품목의 현재 가격을 확인하십시오. 가격 변경은 이미 주문 확인서를 보낸 주문에 영향을 미치지 않습니다.

지불 방법

스트라이프와 스퀘어를 확인하고 회사 처리 수수료를 비교하십시오.

제곱: 3.5% + 15센트

스트라이프: 3.4% + 10센트

페이팔(sg): 2.9% + 50센트

페이팔(국제): 4.4% + 30센트 USD

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대만 이외의 고객은 수입 관세, 세금, 할당량, 허가, 제품 제한 및 기타 현지 요구 사항에 대해 책임을 져야 할 수도 있습니다. 주문하기 전에 어떤 현지 요구 사항이 귀하에게 적용될 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

반품 및 교환

Nellystella에서는 구매하신 제품에 만족하실 수 있기를 바랍니다. 그러나 완전히 만족하지 않으시면 구매한 항목을 다른 항목으로 교환하거나 스토어 크레딧으로 환불해 드릴 수 있도록 기꺼이 도와드리겠습니다.

모든 교환 또는 반품은 스토어 크레딧 환불로 처리됩니다. 환불되는 금액은 배송비를 포함하지 않은 원래 상품 구매 금액과 동일합니다.

상품은 다음 조건이 충족되는 경우에만 교환 또는 반품 처리됩니다.

  1. 반품 또는 교환은 상품 수령 후 7일 이내에 반품 포털에서 처리되며,
  2. 상품이 원래 상태로 반품됨 – 미사용, 미세척, 태그 부착, 원래 포장 상태
  3. 반품된 상품은 안전하게 다시 포장됩니다.
  4. 반품 포털에서 반품을 처리한 후 12일 이내에 귀하의 비용으로 당사에 상품을 반품합니다.

당사에서 받지 않은 반품은 교환하거나 귀하에게 입금할 수 없으므로 보험에 가입된 등기 우편 서비스를 사용하는 것이 좋습니다.

반품 포털에서 반품 또는 교환을 신청하면 반품 문서가 생성되어 반품 주소와 함께 이메일로 전송됩니다. 위의 조건이 충족되면 반품된 상품을 수령하고 스토어 크레딧 펀드로 교환 또는 반품을 처리한 후 다시 한 번 이메일을 통해 알려드립니다.

귀하의 교환 요청이 접수된 시점에 교환 품목이 제공될 것이라고 보장할 수 없다는 점에 유의하십시오. 이러한 경우 대체 품목 또는 스토어 크레딧 환불을 준비하기 위해 이메일을 통해 알려드립니다.

반품, 교환 및 환불에 대한 모든 우송료는 귀하가 부담합니다.

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  • "세일"로 표시된 항목(또는 이와 유사한 항목)

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"세일"(또는 유사), "샘플" 또는 "초"로 표시된 항목

수영복, 액세서리, 스타킹 또는 양말.

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손상되거나 결함이 있는 항목

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  1. 원래 배송 상자와 손상된 항목의 사진을 찍습니다.
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